Détails Profil
Tanteliniaina Onisoa Rakotoasimbola
Manager de centre d'appel
Aperçu du Profil
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Manager de centre d'appel
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780.0€/mois
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French / Français
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33 ans
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Madagascar
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Pas encore d'avis
Contact Wall Of Share
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Email
contact@wall-of-share.com
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Adresse
198 Avenue de Verdun 92130 Issy les Moulineaux
Description
Je m'appelle Onisoa, j'ai un BACC+3 en Tourisme et Agro management. J'ai une expérience de 9 ans dans le domaine du Call Center, j'ai débuté en tant qu'agent en appel sortant pendant 6 mois pour de la création de traffic, ensuite, j'ai basculé sur de l'appel entrant pendant un an et demi pour une plateforme de vente en ligne en tant que service client SAV, et sur du mailing par la suite pendant 4 ans pour un site de cashback. en 2021, j'étais promue en tant que manager pour du service client mailing pour un site de vente également. Et dernièrement, j'étais basculée sur du service client pour une grande banque en Afrique en tant que Manager également. Actuellement je suis en préavis, et donc à la recherche d'une meilleure opportunité. Pour ce qui est du traitement, je suis très polyvalent, je suis apte à faire du coaching, de l'évaluation qualité, tout en étant manager. J'ai une bonne aisance relationnelle, je m'adapte rapidement et j'apprends très vite aussi. Je suis assidue, réactive, proactive et très autonome aussi. Tout cela me pousse à vouloir intégrer votre entreprise afin d'élargir mes horizons mais aussi et surtout pour pouvoir apporter mes expériences et m'évoluer chez vous.
Compétences
Manager de centre d'appel
Compétence : Centre d'appel
Experience : 9 an(s)
Niveau :
SAV
Compétence : Gérer les interactions avec les clients
Experience : 8 an(s)
Niveau :
